理賠制度

廢棄物清運理賠制度主要針對民營業者，重點在於損壞賠償與遺失責任。在清運完成後約3到7日內可反應，以修繕為原則，若損壞或遺失需提供憑證並按折舊率計算，且多有最高賠償上限。貴重物品應自行攜帶，否則若未事先告知，業者通常不予理賠。

廢棄物清運理賠與相關注意事項

1.損壞處理：以修繕為原則

若於清運過程中導致物品損壞，我們優先提供修繕協助；若無法修復，則依折舊後現值進行理賠。

2.物品遺失：需提供憑證，按現值理賠

遺失物需提供發票或其他價值憑證，並以使用年限計算折舊後的理賠金額；部分品項設有賠償上限。

3.申訴期限：3–7日內可申請理賠

清運完成後，若發現損壞或遺失，請於3至7日內反映，我們會依據現場記錄與合約內容提供協助。

4.高價／貴重物品：請事先告知與保管

如現金、證件、珠寶、收藏品、藝術品等，請務必自行保管或事先告知，否則將不列入理賠範圍。

5.明確合約保障條款

所有服務皆簽訂書面合約，清楚記載服務內容、責任範圍與理賠原則，保障雙方權益。

6.現場確認與拍照存證建議

清運前建議拍攝物品與環境狀態作為存證依據，清運後也請立即確認空間與物件狀況後簽名驗收。

7.合理收費與分類透明

本公司以合法登記之營業方式提供收據／發票，並依車次、重量或約定報價方式計價，費用清楚不亂加價。